Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων

Η διάρκεια επιστροφών και επιστροφής χρημάτων είναι 10 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς. Μετά από 11 ημέρες, δεν μπορούμε να προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή. Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις επιστροφής, το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία. Εξαιρούνται από την επιστροφή ορισμένα αγαθά, όπως:

• Ευπαθή προϊόντα (τρόφιμα, λουλούδια, εφημερίδες, περιοδικά)
• Προϊόντα οικιακής χρήσης και υγιεινής
• Επικίνδυνα υλικά ή εύφλεκτα υγρά και αέρια

Μη Επιστρεφόμενα Είδη:

• Δωροκάρτες
• Λογισμικό με δυνατότητα λήψης
• Ορισμένα προϊόντα υγείας και προσωπικής φροντίδας

Για την ολοκλήρωση της επιστροφής σας, απαιτείται απόδειξη αγοράς. Επιστροφές χρημάτων γίνονται δεκτές μόνο σε περιπτώσεις που:

• Το προϊόν δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, έχει καταστραφεί ή λείπουν εξαρτήματα, και αυτό δεν οφείλεται σε δικό μας λάθος.
• Το προϊόν επιστρέφεται μετά από 11 ημέρες από την παράδοση.

Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων

Μόλις λάβουμε και επιθεωρήσουμε την επιστροφή σας, θα σας ειδοποιήσουμε για την παραλαβή και την έγκριση ή απόρριψη της επιστροφής χρημάτων. Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί και η πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής, εντός ορισμένων ημερών.

Καθυστερημένες ή Μη Ολοκληρωμένες Επιστροφές Χρημάτων

Εάν δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων:

1. Ελέγξτε τον τραπεζικό σας λογαριασμό ξανά.
2. Επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, καθώς μπορεί να χρειαστεί χρόνος για την επεξεργασία.
3. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας, διότι υπάρχει χρόνος επεξεργασίας πριν από τη δημοσίευση της επιστροφής χρημάτων.

Εάν έχετε κάνει όλα τα παραπάνω και δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

Αντικαταστάσεις Προϊόντων

Αντικαθιστούμε προϊόντα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Για ανταλλαγή με το ίδιο προϊόν, στείλτε μας email στη διεύθυνση [email protected] και αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση: Μουστακάτου 6, Αχαρνές, ΤΚ 13678.

Πολιτική Δώρων

Εάν το προϊόν επισημάνθηκε ως δώρο κατά την αγορά και αποστάλθηκε απευθείας σε εσάς, θα λάβετε μια πίστωση δώρου για την αξία της επιστροφής. Μόλις παραληφθεί το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας σταλεί ταχυδρομική δωροεπιταγή. Εάν το προϊόν δεν επισημάνθηκε ως δώρο ή ο δωρητής έστειλε την παραγγελία στον εαυτό του για να σας το δώσει αργότερα, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει στον δωρητή και θα ενημερωθεί για την επιστροφή σας.

Αποστολές & Επιστροφές

Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, στείλτε το στη διεύθυνση: Μουστακάτου 6, Αχαρνές, ΤΚ 13678. Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή επιβαρύνουν τον πελάτη και δεν επιστρέφονται. Ο χρόνος παράδοσης για την ανταλλαγή προϊόντος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία. Για την επιστροφή ακριβών αντικειμένων, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή να αγοράσετε ασφάλεια αποστολής. Δεν εγγυόμαστε τη λήψη του επιστρεφόμενου προϊόντος.

Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε απορίες σχετικά με επιστροφές χρημάτων και επιστροφές, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].